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Si ya activaste tu servicio pero no funciona, no te preocupes. Aquí te dejamos algunos pasos sencillos para resolverlo:

1. Revisa los datos ingresados:
   Asegúrate de haber escrito correctamente tu usuario, contraseña y URL. ¡Un pequeño error puede causar el problema!

2. Cierra y vuelve a abrir la app:
   Sal completamente de la app usando la opción “Exit”, luego ábrela de nuevo para que recargue la lista de canales.

3. Desinstala y reinstala la app:
   A veces, una nueva instalación soluciona el problema.

4. Ten en cuenta lo siguiente:
   Las apps Smart STB y Smart IPTV ya no funcionan bien en la mayoría de los dispositivos.

5. ¿Usas IPTV Smarters en Smart TV?
   Algunos usuarios han tenido problemas al cargar el servicio. En estos casos, recomendamos usar una VPN, como Windscribe, que ayuda a evitar bloqueos del proveedor de internet y permite acceder a contenido sin restricciones.

6. Lo más recomendable:
   Instala el servicio en un dispositivo Android o Firestick, en lugar de hacerlo directamente en una Smart TV. ¡Funcionan mucho mejor!

Si después de intentar todo esto aún tienes problemas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte y te responderemos lo antes posible!